ハリアスクッションファンデーション解約【電話・チャット】手順を詳しく

ハリアスクッションファンデーションの定期購入を検討している方や、すでに利用中で解約を考えている方に向けて、電話・チャットでの解約方法を詳しく解説します。解約にあたっての注意点やスムーズに進めるコツ、返金保証制度についてもまとめましたので、ぜひ最後までご覧ください。

ハリアスクッションファンデーションの解約方法

まず結論からお伝えすると、ハリアスクッションファンデーションの解約は電話かチャットからのみ受付ています。LINEやマイページからの解約はできませんので注意しましょう。

電話での解約方法

電話での解約は以下の番号にて受け付けています。

電話をかける際のポイント

• 営業時間直後や終了間近、お昼休み時間（12:00～13:00）、月曜朝や休日明けの朝は電話が繋がりにくいので避けましょう。
• 解約理由は「体質に合わなかった」や「肌に合わなかった」と伝えるとスムーズです。
• 長時間の通話になることは少ないので、お昼休みや短い休憩時間にかけるのがおすすめです。

電話が繋がらない時の対処法

電話がなかなか繋がらず不安になるかもしれませんが、以下の方法で解決を試みましょう。

• 別の時間帯（特に営業時間開始直後や終了前を避ける）にかけ直す
• 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームから連絡する

販売会社へ連絡する際は、以下の＜伝える内容＞を準備しておくとスムーズに解約が進みます。

チャットでの解約方法

ハリアスクッションファンデーションはチャットからも解約が可能です。公式サイトのチャットボットを利用すれば、ネット上で気軽に解約手続きができます。

以下のURLからアクセスしてください：
https://harias.jp/Page/chatbot_guide.aspx

チャット解約の手順

1. 公式サイトの一番下にある＜HARIASお問い合わせチャットボット＞をクリック
2. 「ハリアスの定期注文変更や解約はこちらから」を選択する
3. チャット画面の指示に従って、解約申請を進める

チャットは24時間アクセス可能ですが、営業時間内（平日10:00-17:00）が最もスムーズです。

解約時の注意事項

解約申請のタイミング

次回発送日の10日前までに解約手続きを完了させる必要があります。遅れると次回商品が発送されてしまい、返品が受け付けられない場合が多いため注意しましょう。

キャンセル料・縛りについて

ハリアスクッションファンデーションの定期コースは縛りなし・キャンセル料なしです。いつでも気軽に解約できますので、初めての方も安心して申し込めます。

発送の一時停止も可能

解約したくないけど一時的に余っている場合は、チャットで発送の一時停止も申し込めます。申請時には、「商品名」「何月分のお休み希望」などを伝えましょう。

返金保証制度について

初めて申し込む方に限り、商品到着から30日以内なら全額返金保証が利用できます。ただし、条件があり、下記の点に注意してください。

返金保証は利用期限や条件を厳守しないと受けられませんので、早めの連絡を心がけましょう。

返品・返金できないケース

• 2回目以降の商品
• 商品到着から31日以上経過した場合
• 不良品以外の理由での返品（2回目以降）
• クーリングオフは対象外（通信販売のため）

よくある質問とポイント解説

Q1: 解約理由は何と言えばいい？

体質に合わなかった」「肌に合わなかった」と伝えると、スムーズに解約できます。