マイズ美容液解約方法を詳しく解説【電話・メール】手順を分かりやすくまとめ

マイズ美容液の定期購入を解約したいけど、「解約できない？」と不安に感じていませんか？この記事では、マイズ美容液の解約方法を電話とメールで詳しく解説し、スムーズに手続きを進めるためのポイントや注意点もあわせてお伝えします。これから解約を検討している方、または初めて解約手続きをする方にとって分かりやすい内容ですので、ぜひ最後までご覧ください。

マイズ美容液の解約は電話とメールから可能！

マイズ美容液の解約は、電話かメールでのみ受け付けています。LINEやマイページからは解約できません。理由を聞かれることもありますが、電話口やメールで「肌に合わなかった」と答えれば、スムーズに解約できます。

【電話での解約】基本情報と手順

電話で解約を希望する場合は、上記の番号に平日営業時間中に掛けてください。繋がりにくい時間帯は、

• 休日明けの月曜日・火曜日
• 16時台

を避けるのがおすすめです。

電話がなかなか繋がらない場合は、何度かかけなおし辛抱強く待つことがポイント。オペレーターが忙しいため、回線が足りず繋がりにくくなっていることもあります。

電話で伝えるべき情報

• 名前
• 電話番号
• メールアドレス
• 商品名および定期コース名
• 購入時期
• 定期コースの管理番号（あれば）
• 解約理由（例：肌に合わなかった）

これらの情報を準備しておくと、オペレーターとの会話がスムーズです。

【メールでの解約】送り先とテンプレート

電話が繋がらない場合や電話が難しい方は、メールで解約が可能です。メールアドレスは以下の通り。

メールで解約を申し出る際の文章は、以下のテンプレートを活用するとスムーズです。

件名：定期購入の解約希望のご連絡

〇〇様（または「〇〇サービスご担当者様」）

お世話になっております。[ご自身の名前]と申します。
このたび、貴社のサービスにて利用させていただいております
「〇〇（商品名・サービス名）」の
定期購入の解約を希望いたします。

以下、登録情報を記載いたしますので、ご確認の上、解約手続きをお願いいたします。

■登録名義：〇〇〇〇
■登録メールアドレス：〇〇〇〇@example.com
■注文番号（あれば）：#〇〇〇〇〇〇
■解約希望日：〇年〇月〇日付（可能であれば）

解約にあたり、必要な手続きや確認事項がございましたらご案内いただけますと幸いです。
ご対応のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

敬具

こちらのテンプレートをコピーして、自分の情報を入力するだけで簡単に送信できます。必要な情報をしっかり盛り込むことが解約成立のカギです。

マイズ美容液解約前の重要ポイント

必ず次回発送日を確認する

マイズ美容液の解約は次回発送日の14日前までに連絡する必要があります。締切日を過ぎてしまうと発送手続きが進み、商品が届いてしまうため注意してください。

発送後の返品は基本的に認められていません。うっかり次回分が届かないよう、余裕を持って解約申請をしましょう。

初回解約時は返送物が必要

初回購入後すぐに解約する場合、

• お買上げ明細書（納品書）
• my’sセラムの容器箱（パッケージ）全種類
• my’s専用ケース（専用ケース）

の返送が必要となります。返送料はお客様負担です。返送は追跡可能な方法で行いましょう。

返送が確認できなければ、次回商品発送後の解約案内となるのでご注意ください。

縛り・キャンセル料なしは本当？

マイズ美容液の定期購入は縛りなし・キャンセル料なしです。いつでも解約できますので、気軽にお試しいただけるのは大きなメリットです。

ただし、初回解約の返送料負担や返送物の準備は必要ですので、その点は理解しておきましょう。

全額返金保証はありません

マイズ美容液には全額返金保証制度がありません。キャンセルや返品は発送後には対応できませんので、注文前にしっかり検討することが大切です。

クーリング・オフは対象外

通信販売のため、マイズ美容液の定期購入は
クーリング・オフの対象外です。一度申し込んだら簡単には解除できないため、納得してから始めましょう。

アカウント情報削除も忘れずに！

解約後にアカウント情報を放置していると、メール配信やクーポン案内などが届き続けてしまうことがあります。不要であれば、解約の際に合わせてアカウント削除も依頼しましょう。

電話の場合は「解約と同時にアカウント削除をお願いします」、メールの場合は「定期コース解約とアカウント削除・退会をお願いします」と伝えるとスムーズです。

マイズ美容液の発送一時停止も可能！

解約まではしたくないけど、しばらく使うのをお休みしたいときは商品発送の一時停止ができます。休止も解約もいつでも可能です。

申請時は商品名や何回分お休みしたいかを伝えるだけでOKです。

解約できない・返金されないときの相談先

もし解約がスムーズにできなかったり、強引な請求や返金拒否などに遭遇した場合は、一人で悩まず下記窓口に相談しましょう。

トラブル時はまず188へ相談。対応しない場合や被害が大きい場合は法テラス、さらに話し合いが難航すればADRの活用がおすすめです。

まとめ：マイズ美容液の解約は焦らず正しい手順で

マイズ美容液の解約は電話かメールから行い、次回発送日の14日前までに手続きを完了させることが大切です。繋がりにくい時間帯を避けて、必要事項をしっかり伝えることでスムーズに解約が進みます。

初回の解約では返送物が必要になり、返送料は自己負担となるため忘れず対応してください。また、全額返金保証はなく返品・キャンセルは基本的にできません。契約前に内容を確認し、自分に合うかどうかを判断しましょう。

解約後は不要なメール配信を防ぐため、アカウント削除依頼も忘れずに行うことをおすすめします。困ったときは消費者センターや法テラスなどの相談窓口を活用して、トラブル回避に努めましょう。

マイズ美容液が自分に合わないと感じたら、これを参考に適切に解約手続きを進めてくださいね。