デイリーワンの定期購入を始めてみたけど、「解約方法がわからない」「電話が繋がらなくて困っている」という方も多いのではないでしょうか。この記事では、デイリーワンの解約方法を詳しく解説し、電話が繋がらない時の裏ワザや注意点も徹底的に紹介します。初めての解約でも失敗しないポイントやトラブル時の相談先まで、幅広くカバーしていますのでぜひ参考にしてください。
デイリーワンの解約は3つの方法から選べる
デイリーワンの定期購入は電話、お問い合わせフォーム、FAXの3つの正式な解約ルートがあります。
重要なポイントは、マイページやメールからの解約はできないということです。
そのため、必ず下記いずれかの方法で手続きを進めていきましょう。
| 解約方法 | 受付時間 | 連絡先・URL | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 電話 | 平日 9:00～18:00 土日祝休み |
0120-556-073 | 直接オペレーターと会話しスピーディに解約可能 |
| お問い合わせフォーム | 24時間受付（返信は営業時間内） | 公式お問い合わせフォーム | 時間を気にせず手続き可。返信に2～3営業日ほどかかる場合あり |
| FAX | 24時間受付 | 092-791-3943 | 文書で契約内容をまとめて送信。受付確認は要注意 |
電話での解約方法と注意点
電話解約の流れ
電話番号 0120-556-073 に平日の営業時間内（9:00～18:00）に連絡し、オペレーターに「解約したい」と伝えましょう。
オペレーターからは解約理由を聞かれることがありますが、「利用頻度が下がったため」など正直に伝えれば問題ありません。
電話が繋がりにくい時間帯を避ける
繋がりにくいのは以下の時間帯です。
- 営業時間開始直後・終了間際
- 月曜日の朝や祝日明けの朝
- お昼の12時～13時
これらの時間を避け、電話をかけましょう。また、混雑していても根気強くコールすることがコツです。
電話が繋がらない場合の裏ワザ
どうしても繋がらない場合は、販売会社の公式お問い合わせフォームかFAXで解約手続きを行う方法が安心です。後述するフォームやFAXの具体的な手順を参考にしてください。
お問い合わせフォームからの解約手順
電話が難しい方や好きな時間に解約したい場合は、公式のお問い合わせフォームが便利です。
手順は以下の通りです。
- 公式お問い合わせフォームのURL（こちら）を開く
- チャットが自動起動するので、「定期商品の解約について」を選ぶ
- 「解約の手続きに進む」をクリックし、注意事項を確認の上解約手続きへ進む
- 名前や登録電話番号など本人確認の必須情報を登録する
- 解約理由や契約内容（購入時期・商品名・定期コース名など）を入力する
- 送信後、2～3営業日以内に担当者から返信を待つ
返信が1週間以上ない場合は、再度連絡を入れることをおすすめします。
FAXでの解約手続き方法
FAXは、24時間送信できるため日中電話やフォームを使う時間が取れない方に合っています。
解約内容を記載して下記FAX番号に送信してください。
FAX番号：092-791-3943
FAX解約用テンプレート
件名：定期購入の解約希望のご連絡 〇〇様（または「〇〇サービスご担当者様」） お世話になっております。[ご自身の名前]と申します。 貴社の製品「〇〇（商品名）」の定期購入解約を希望いたします。 ■登録名義：〇〇〇〇 ■登録メールアドレス：〇〇〇〇@example.com ■注文番号（あれば）：#〇〇〇〇〇〇 ■解約希望日：〇年〇月〇日付（可能であれば） 解約に関して必要な手続き等があればご案内をお願いします。 よろしくお願いいたします。 敬具
送信後は2～3営業日以内に返事を確認してください。返事が来ない場合は再送が必要です。送信控えも必ず保管しましょう。
解約前に必ず確認すべきポイント
次回発送日の確認と申請期限
解約申請は、次回商品の発送予定日の10日前までに行う必要があります。
発送後の解約は原則受け付けられず、届いた商品は返却されないことも多いので注意してください。
縛りなし・キャンセル料なしの安心設計
デイリーワンの定期コースは縛りやキャンセル料が一切ありません。そのため、いつでも気軽に解約可能です。
この点は非常にユーザーフレンドリーな設定であり、初めての方でも安心して利用開始できます。
発送の一時停止（スキップ）も可能
解約を即決しなくても、発送の一時停止（発送スキップ）申請が可能です。
使い切れずに商品がたまってしまった場合や、しばらく休みたい時に便利です。
申請は電話、お問い合わせフォーム、FAXのいずれかで、次回発送の10日前までに伝えましょう。
伝える際は商品名と停止希望の期間（何回分）を明確にしましょう。
全額返金保証と返品に関する注意点
10日間の全額返金保証がある
初回購入に限り、商品到着後10日以内の連絡で全額返金保証が適用されます。
返送は未使用・使用済み問わず可能ですが、商品・パッケージ・納品書を返却する必要があります。送料は自己負担となるのでご注意ください。
2回目以降の返品・返金は基本不可
2回目以降の発送商品は、不良品を除き返品・返金は認められていません。
初回の返金保証を上手に使い、自分に合うかどうかを判断することが大切です。
クーリング・オフ制度は利用不可
デイリーワンは通信販売商品であるため、クーリング・オフは対象外となります。
契約前に注意事項や利用規約をよく確認しておきましょう。
トラブルが起きたときの相談先まとめ
万が一、解約ができなかったり、返金対応がされなかったりした場合には、下記の専門機関に相談しましょう。
一人で抱えず、適切なサポートを受けることが問題解決の近道です。
| 相談先 | 相談内容・特徴 | 連絡先 |
|---|---|---|
| 全国の消費生活センター（消費者ホットライン） | 解約拒否、高額請求などトラブル全般。無料相談・業者への仲介交渉も可能。 | 電話：188 |
| 弁護士・法テラス（日本司法支援センター） | 悪質業者対応や強引な請求の法的対応。無料相談も利用できる。 ネット通販トラブルにも対応。 |
電話：0570-078374（平日9:00～21:00） |
| 国民生活センター「ADR（消費者紛争解決手続き）」 | 話し合いで解決できない複雑トラブルの第三者介入。裁判前の解決支援。 | 消費生活センター経由で案内 |
相談前に準備するもの
- 注文確認メールやスクリーンショット
- 届いた商品の写真（開封前が望ましい）
- 解約連絡の履歴（電話記録やLINE画面）
- 通販サイトの定期購入画面のスクリーンショット
これらを準備しておくと、相談や交渉がスムーズに進みます。
まとめ：デイリーワンの解約は慌てず確実な手続きで安心！
本記事のポイントをまとめます。
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 解約方法 | 電話・お問い合わせフォーム・FAXの3種から選べる。マイページやメールは不可。 |
| 電話が繋がらない時の裏ワザ | 混雑時間帯を避け、ダメならお問い合わせフォームやFAXを利用。 |
| 解約申請期限 | 次回発送日の10日前までに手続きを行うこと。遅れると商品が届いてしまう可能性あり。 |
| 縛りやキャンセル料 | なし。いつでも解約しやすく安心。 |
| 返金保証 | 初回限定で10日以内の全額返金保証あり。ただし一定条件あり。 |
| トラブル相談 | 消費者センター（188）、法テラス、国民生活センターのADRが頼りになる。 |
デイリーワンの解約は電話が一般的ですが、忙しい方や電話が苦手な方はお問い合わせフォームやFAXが便利です。
解約の際は、余裕をもった申請と自分の契約情報の整理を心がけ、安全・確実に手続きを行いましょう。
万が一トラブルになっても慌てずに相談先を活用し、あなたの権利を守ってください。
この記事がデイリーワンの解約に悩むあなたのお役に立つことを願っています。
