アイプリン定期便解約ガイド【電話が繋がらない場合の裏ワザを詳しく公開】

アイプリンを定期便で利用しているけれど「解約したいのに電話が繋がらない」「解約方法がわからない」とお困りの方へ向けて、電話が繋がらない時の対処法や解約の注意点を徹底解説します。この記事を読めば、アイプリンの解約に関する不安や疑問がスッキリ解消しますので、ぜひ最後までご覧ください。

アイプリン定期便の解約方法は電話のみ

まず最初に知っておきたいのは、アイプリンの定期便は電話でしか解約できないという点です。マイページやLINE、メール、お問い合わせフォームでは解約手続きは受け付けていません。

アイプリン解約の電話番号と受付時間

受付は平日のみで、土日祝日は休みです。お仕事の合間に時間を作って電話をかけることが必要です。

解約時に伝えるべき情報

• お名前
• 電話番号
• メールアドレス
• 商品名・定期コース名
• 購入時期
• 定期コースの管理番号（契約番号等）
• 解約理由（例：「サービスを一時的に使いたかったが必要なくなった」等）

解約をスムーズに進めるためにも、上記の情報をまとめておき、先方の指示に従うようにしてください。

電話が繋がらない時の裏ワザ・対処法

電話がなかなか繋がらず、解約できないのでは？と不安になる方も多いでしょう。ここでは繋がらない時のコツと代替手段をご紹介します。

電話が繋がりにくい時間帯を避ける

以下の時間帯は非常に混み合うため、電話が繋がりにくいことがあります。積極的に避けましょう。

• 営業時間開始直後（10:00すぐ）
• 営業時間終了前（17:30～18:00頃）
• 月曜日の午前中
• 休日明けの午前中
• お昼休みの12:00～13:00

電話回線数不足と入電数の関係

販売会社のオペレーター数に対して電話回線が足りていないため、コールが中々さばききれないのが現状です。何度もかけ直すのが最も有効な方法となります。

電話がどうしても繋がらない場合の代替手段

電話が全然つながらず解約できない場合は、以下の手段を試してみてください。

• 販売会社の住所に郵送で連絡する（東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル49F）
• 販売会社のメールやお問い合わせフォームから連絡する（ただし、解約は電話のみ受付であるため“解約希望”の旨を伝え、折返しの電話を待つ方が現実的）

郵送やメールを活用する場合は、契約情報や連絡先を必ず明記することが重要です。これにより販売会社側も内容を把握しやすくなります。

解約の注意点・よくある質問

キャンセル料・違約金はある？

キャンセル料や違約金は一切ありません。縛りのないサービスなので、いつでもペナルティなしで解約可能です。

全額返金保証はある？

アイプリンには全額返金保証の制度はありません。

誤発送や不良品の場合のみ返品可能ですが、返品送料は自己負担となります。
お客様都合による返品・交換・キャンセルは対応できない点に注意が必要です。

クーリング・オフはできる？

アイプリンの定期コースは通信販売商品のため、クーリング・オフの対象外となっています。契約前には必ずこの点を理解し、納得した上で申し込みましょう。

次回発送日の10日前までに解約申請が必要

解約希望の際は次回発送日の10日前までに電話連絡を行うことが必須です。発送後の解約は、商品が発送されてしまうため返品が困難ですので注意しましょう。

定期便の発送一時停止も可能

アイプリンは解約だけでなく、発送の一時停止も電話で申請可能です。まだ商品が余っている場合や使う頻度が少ない場合には、無駄なく利用を続けるために活用できます。

一時停止申請に必要な情報

• 商品名
• 何月分・何回分のお休みを希望するか

こちらも解約同様、電話での問い合わせが必要となります。

販売会社情報

まとめ

アイプリン定期便の解約は電話からのみ受付であり、メールやマイページには対応していません。また、電話が繋がりにくい時間帯を避けたり、何度かかけ直すことが鍵です。どうしても繋がらない場合はメールや郵送での連絡も活用しましょう。

キャンセル料や違約金はなく、解約条件も比較的ゆるいので安心して試せますが、全額返金保証はありません。クーリング・オフの対象外のため、契約前の確認が重要です。

さらに、発送の一時停止も可能なため、無理なく自分のペースで利用できます。解約前には、発送予定日や申請期限を必ず確認し、余裕を持って手続きをしましょう。

これらのポイントを理解し、スムーズに解約を進めて快適にアイプリンを使いこなしましょう。